Наказание за некачественное предоставление услуг

УК будут штрафовать за неверные квитанции


Они предусматривают штрафы управляющим компаниям в пользу потребителей за некачественное предоставление услуг и за неверные квитанции. Согласно законопроекту, теперь управляющая компания за некачественное предоставление услуг и за неверные квитанции обязана уплатить потребителю штраф, размер и порядок которого установлен российским правительством. Как пояснили в пресс-службе Министерства строительства и ЖКХ РФ, голосовать за наказание УК жильцы будут в очно-заочной форме на общедомовом собрании: активисты вырабатывают проект решения, а затем оно доводится до остальных жильцов, которые в заочной форме подписывают протоколы.

Кодекс об административных правонарушениях, N 195-ФЗ, ст КоАП РФ


влечет наложение административного штрафа на должностных лиц федеральных органов исполнительной власти или органов государственных внебюджетных фондов Российской Федерации в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на работников многофункциональных центров, работников иных организаций, осуществляющих в соответствии с законодательством Российской Федерации функции многофункционального центра, работников государственного учреждения, осуществляющего деятельность по предоставлению государственных услуг в области государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним и государственного кадастрового учета недвижимого имущества, — от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей.

Наказание за некачественное предоставление услуг


В визе мне посольство отказало, в связи с чем у меня большие штрафы от этого агентства за перенос дат программы обучения и тем более за отказ от программы вообще. Однако, я считаю, что они некачественно выполнили свои обязательства по договору и оказали услуги, в частности не предоствили мне полной информации по правильному заполнению документов, которые я должна была подготовить, например, не подсказали, что справка должна быть оформлена определенным образом и тд. Каковы мои шансы оспорить штрафные санкции, куда обращаться и какие документы мне требовать с агентства в случае если досудебное разбирательство о некачественном оказани услуг окажется невозможным? Спасибо, Елена безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. Таким образом, в случае некачественного оказания коммунальных услуг, наличии переплаты и не проведения перерасчета потребитель должен в письменной форме заявить свои требования соответствующей ресурсоснабжающей организации – исполнителю коммунальной услуги.

Тариф посадят на диету


Андрей Чибис: Да, в Кирове вынесен приговор и руководству управляющей компании и ее сотруднику. В отношении жилинспектора проводилась проверка, в результате выяснилось, что не было никаких обращений от граждан по поводу сосулек. В связи с этим состава преступления в действиях жилинспекции выявлено не было. Андрей Чибис: К сожалению, иначе нельзя. Этой зимой было много трагических случаев из-за сосулек, в той же в Кировской области.

Этими выплатами предусматривается наказание за предоставление услуг ненадлежащего качества, в частности, со сбоями, перерывами, которые превышают установленную продолжительность, а также за нарушение порядка расчета платы за услуги ЖКХ со стороны ответственной организации. Для потребителей будет введен штраф за несвоевременную и неполную оплату услуг ЖКХ в размере 1/170 ставки рефинансирования Центрального банка России, который действовал на момент оплаты счетов.

Взыскание убытков за некачественное оказание юридических услуг


Юридическая фирма обязалась оказать клиенту услуги по приобретению последним в собственность земельного участка, находящегося в муниципальной собственности. 1) 285 тыс. руб. – за получение постановления администрации муниципального образования о передаче земельного участка в собственность клиента; 2) 200 тыс. руб. – за оказание услуг, связанных с заключением договора купли-продажи земельного участка и государственной регистрацией права собственности клиента на него. Юридическая фирма выполнила свои обязательства по первому этапу, после чего сторонами был подписан акт сдачи-приемки оказанных услуг.

За незаконный отказ от заключения договора или навязывание дополнительных услуг страховщик может быть оштрафован на 3–4 млн руб. Также предусмотрен штраф от 500 000 до 700 000 руб. за отказ, несвоевременное или не в полном объеме предоставление информации по договорам каско и ОСАГО в Российский союз автостраховщиков (АИС РСА). Страховщики считают предлагаемые штрафы несоразмерными нарушениям.

Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг)


2. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги). 3. В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг). Федеральным законом от 25 октября 2007 г.

Журнал ЖЖ


Размер штрафов и порядок перерасчёта прописаны в постановлении правительства, проект которого, подготовленный Министерством строительства и ЖКХ, будет утверждён в ближайшее время. По словам заместителя главы Минстроя Андрея Чибиса, в разных ситуациях будут разные штрафы. Например, если некая услуга оказывалась не постоянно, а с перерывами, которые превысили «установленную продолжительность», или если ликвидация последствий аварии заняла больше времени, чем положено по стандартам, поставщик услуги обязан заплатить штраф в размере 30% от стоимости услуги за то время, пока она фактически не оказывалась.

Ответственность управляющих компаний за предъявление неверных квитанций


введенные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. которые уже были изменены несколько раз с момента вступления в силу этого постановления. Появление дополнительной платы за коммунальные услуги, предоставленных на общедомовые, нужды вызывает и на сегодняшний день очень много вопросов, многие действительно не понимают, откуда берутся такие объемы потребления на холодное, горячее водоснабжение, электроснабжение, ведь до вступления в силу этого постановления этих объемом просто не было. Введение в эксплуатацию общедомовых приборов учета, а также расчет размера платы, когда прибор вдруг выводится из строя, непонятная ситуация с индивидуальными приборами учета на отопление, установка, которых вообще потеряла смысл, если не все квартиры будут ими оборудованы, да и много ещё чего.

До установки общедомовых приборов учета все было просто – оплачивали по утвержденному нормативу или по показаниям индивидуального счетчика по установленному тарифу, все было просто и понятно, а сейчас простому потребителю очень сложно разобраться, насколько правильно произведен расчет той или иной коммунальной услуги. Нельзя ни сказать, что некоторые исполнители коммунальных услуг пользуются сложностью понимания методик начисления, и рассчитывают коммунальные услуги неверно.

убытки, причиненные потребителю в результате нарушения исполнителем прав потребителей, в том числе в результате договора, содержащего условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с настоящими Правилами; г) моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами.

Напомним, документ изменил размер пени за нарушение потребителем обязательств по своевременной оплате энергетических ресурсов (газа, электрической энергии, тепловой энергии или теплоносителя, воды), а также услуг, связанных с поставкой таких ресурсов (ст. 1. ст. 3. ст. 4. ст. 6. ст. 7 Закона № 307-ФЗ ). Так, для владельцев жилья, ТСЖ, жилищных, жилищно-строительных и иных специализированных потребительских кооперативов в случае просрочки от 31 до 90 дней размер пени составит 1/300 ставки рефинансирования Банка России, а с 91 дня – 1/130 ставки рефинансирования от невыплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.

Введены штрафы за неправильные расчеты платежей ЖКХ


Поправками вводится очно-заочная форма голосования на общедомовом собрании: активные жильцы вырабатывают проект решения, а затем оно доводится до остальных жильцов, которые в заочной форме подписывают протоколы. Сами протоколы получают статус официального документа, что предполагает уголовную ответственность за их подделку. «Благодаря этому уйдут в прошлое споры о размерах начислений, тщетные

Для работы в системе «Интернет-банкинг» у пользователя должен быть установлен веб-браузер, который поддерживает 256-битное шифрование (Internet Explorer 8 и выше, Firefox 10.0 и выше, Opera 12.17, Chrome 24.0 и выше) и доступ в Интернет. Перед тем, как начать работу в системе пользователю необходимо убедится, что на компьютере, с которого производится доступ к системе, установлены последние обновления антивирусного программного обеспечения. Для использования защищенного протокола HTTPS, который обеспечивает безопасную передачу информации между браузером пользователя и системой с помощью TLS-шифрования, используется сертификат безопасности.